商品について

Qどれくらいの分量ですか?
A各商品、2名様分というように表記していますが、あくまで目安程度にお考えください。
Q賞味期限はどれくらいですか?
A鍋料理は加熱するとはいえ、生の状態でのお届けです。必ず商品到着日中にお召し上がりください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ゆうぱっくのみのお取扱いとなります。配送業者のご指定は不可能です。ご理解お願いします。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。食品という都合上、お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

おしらせ

2018/8/30 オンラインストア開設しました。
てっちりセットの注文受付は11月からです。

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